Política de privacidad y protección de datos

La privacidad y el uso correcto de tus datos personales son nuestra prioridad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información en nuestra web.

Información que recopilamos

Recopilamos datos necesarios para prestar y mejorar nuestros servicios conforme a la ley española y europea.

• Datos personales al completar formularios, como nombre, correo y empresa. No solicitamos información sensible innecesaria.
• Datos de navegación (cookies, IP, dispositivo y estadísticas de comportamiento) para analizar y mejorar la experiencia digital.
• Datos aportados durante contacto con soporte: conversaciones por correo o teléfono son gestionadas bajo estricta confidencialidad.
• Información técnica (logs y actividad de usuarios) para asegurar la seguridad, detectar incidentes y resolver problemas.

Cómo usamos la información

Utilizamos tus datos para ofrecer servicios analíticos, mejorar la navegación y garantizar la seguridad.

• Gestionar solicitudes de información y comunicaciones, enviando respuestas acordes a tu consulta.
• Ofrecer acceso personalizado, adaptando funciones y experiencias en la plataforma según tus intereses mostrados.
• Mejorar funcionalidades y procesos internos mediante el análisis del comportamiento agregado en nuestro sitio.
• Cumplir nuestras obligaciones legales y proteger los derechos propios y de terceras personas.

Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos bajo el marco legal europeo y nacional vigente, solo para fines legítimos.

Las bases incluyen consentimiento informado, ejecución contractual, cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo de analizar y mejorar servicios sin afectar derechos fundamentales.

Comunicación de datos

Solo compartimos datos en supuestos estrictamente justificados y conforme a la ley.

• Proveedores de servicios tecnológicos que colaboran en el funcionamiento de la web, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
• Autoridades públicas cuando la normativa aplicable exige su comunicación o mediando mandato judicial.
• No vendemos ni cedemos datos a terceros para fines comerciales ajenos a nuestra actividad.

Seguridad de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para prevenir el acceso no autorizado, uso indebido o pérdida de datos, revisando de forma regular nuestros protocolos y procediendo conforme a la normativa española y europea vigente.

Tus derechos

Como usuario puedes ejercer control sobre tus datos personales de diversas formas.

• Acceso: puedes conocer los datos personales que tratamos sobre ti.
• Rectificación: derecho a corregir datos incorrectos o desactualizados.
• Supresión: solicitar la eliminación cuando lo permita la legislación vigente.
• Oposición y limitación: en determinados casos puedes pedir limitar el uso o reclamar ante la autoridad competente.

Política de cookies

Utilizamos cookies técnicas y analíticas para mejorar funcionalidades y la experiencia online. Para más detalles puedes revisar nuestra política específica.

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Contacto

Para ejercer derechos o resolver dudas sobre privacidad, contacta con nosotros por los canales abajo indicados.

Cambios en la política de privacidad

Actualizaremos esta política en caso de requerirlo por normativa o cambios internos. Consulta la fecha de actualización para estar informado.